Artículo 1 – Ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) regulan todas las ventas celebradas entre INNOPANEL (en adelante, el «Vendedor») y sus clientes profesionales (en adelante, el «Comprador»), salvo disposición contraria expresamente aceptada por escrito.
En consecuencia, cualquier pedido implica la aceptación plena y sin reservas de estas CGV por parte del Comprador, que prevalecen sobre cualquier otro documento, en particular las condiciones generales de compra del Comprador, salvo acuerdo expreso, específico y previo del Vendedor.
Cualquier documento distinto de estas CGV, en particular catálogos, folletos, publicidad y manuales, tiene únicamente carácter informativo y no contractual.
De conformidad con el artículo L441-1 del Código de Comercio francés, las CGV constituyen la única base de la negociación comercial.
Artículo 2 – Oferta y características de los productos
Antes de cualquier presupuesto o pedido, se elabora un pliego de condiciones que describe los requisitos técnicos y las cantidades correspondientes a las necesidades del Comprador.
El Vendedor se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las características de sus productos, sin previo aviso, respetando las normas aplicables.
Corresponde al Comprador verificar que los productos pedidos son adecuados a sus necesidades.
Toda documentación técnica (fichas de producto, planos, instrucciones de instalación) se proporciona a título informativo y sin garantía contractual.
Artículo 3 – Pedidos
El pedido constituye el contrato entre el Vendedor y el Comprador e incluye, entre otros, el acuse de recibo del pedido, las condiciones particulares (como el presupuesto), las presentes CGV y las especificaciones técnicas del Comprador aceptadas por el Vendedor.
Los pedidos deben realizarse por escrito. Los compromisos verbales no tienen valor contractual salvo confirmación escrita del Vendedor.
El pedido solo se considera aceptado tras la confirmación escrita del Vendedor. El contrato de venta se considera concluido en esa fecha.
El pedido es personal al Comprador y no puede ser cedido sin el consentimiento previo y por escrito del Vendedor.
No se podrá cancelar ningún pedido sin el consentimiento escrito del Vendedor. En caso de cancelación unilateral, el Comprador deberá pagar una indemnización del 30 % del importe del pedido cancelado.
Cualquier modificación del pedido requerirá un nuevo presupuesto y un nuevo pedido.
Artículo 4 – Procedimiento de control
Cualquier pedido que implique un corte a medida estará sujeto a la firma del documento titulado «PROCEDIMIENTO DE CONTROL DE CALIDAD CLIENTES / PROVEEDORES Corte de paneles y/o SEALDGE System», firmado por ambas partes.
Este documento se entrega junto con estas CGV.
Artículo 5 – Precios
Los precios se expresan en euros, sin impuestos ni costes de transporte. Salvo acuerdo en contrario, se establecen «ex works» (Incoterm EXW), según la tarifa vigente en la fecha del pedido.
El IVA aplicable será el vigente en la fecha de facturación.
El Vendedor se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, especialmente en caso de aumento de costes (materias primas, energía, transporte).
Los precios confirmados podrán revisarse si dichos aumentos están fuera del control del Vendedor.
Las modificaciones del pedido pueden dar lugar a una revisión de los precios unitarios.
Artículo 6 – Condiciones de pago
Salvo acuerdo en contrario, los pagos se realizarán en euros en el domicilio social del Vendedor según las siguientes condiciones:
- 50 % al realizar el pedido,
- 50 % antes del envío.
Se emitirá una factura recapitulativa en un plazo máximo de 30 días.
En caso de retraso en el pago:
- se aplicarán intereses de demora al tipo legal más 8 puntos,
- una indemnización fija de 40 € por gastos de cobro.
El Vendedor podrá:
- exigir la devolución de la mercancía,
- solicitar garantías,
- resolver el contrato,
- suspender la producción.
No se permitirá compensación sin consentimiento del Vendedor.
Artículo 7 – Reserva de dominio
El Vendedor conserva la propiedad de los bienes hasta el pago completo.
En caso de impago, podrá recuperar los productos a cargo del Comprador.
El Comprador debe mantener los bienes identificables y asegurados.
Artículo 8 – Entrega
Los plazos de entrega son orientativos.
El retraso no da derecho a cancelación ni indemnización salvo falta grave.
Los riesgos se transfieren en el momento de la carga (EXW).
El transporte corre por cuenta y riesgo del Comprador.
El Vendedor no es responsable de los daños durante el transporte.
Artículo 9 – Recepción y reclamaciones
El Comprador debe verificar la mercancía a la entrega.
Las reclamaciones deben hacerse por escrito en un plazo de 8 días.
En caso contrario, se considerarán conformes.
El Vendedor podrá reemplazar o reembolsar los productos defectuosos.
Artículo 10 – Garantía – Responsabilidad – Fuerza mayor
Los productos solo cuentan con las garantías legales.
La responsabilidad del Vendedor se limita al importe del pedido.
No responde por daños indirectos ni por uso indebido.
Los casos de fuerza mayor suspenden las obligaciones sin indemnización.
Artículo 11 – Confidencialidad – Propiedad intelectual
Toda la información proporcionada es confidencial y propiedad del Vendedor.
No puede divulgarse sin autorización.
Los documentos técnicos y el know-how siguen siendo propiedad exclusiva del Vendedor.
Artículo 12 – Datos personales
Los datos se tratan conforme al RGPD.
Las partes disponen de derechos de acceso, rectificación y supresión.
Contacto: info@innopanel.fr
Artículo 13 – Ley aplicable – Jurisdicción
Las CGV se rigen por el derecho francés.
En caso de litigio, serán competentes los tribunales del domicilio del Vendedor.
Artículo 14 – Disposiciones finales
La nulidad de una cláusula no afecta a las demás.
El hecho de no aplicar una cláusula no implica renuncia.